Agências de viagens: Como elaborar propostas comerciais para viagens

 

O principal objetivo de uma empresa é obter lucro, a área comercial faz parte de um processo muito importante para que a empresa conquiste o que tanto deseja. Todas as empresas possuem uma forma única sobre como abordar o cliente, mas, será que com as agências de viagens, o planejamento é o mesmo?

Nesse artigo, vamos falar um pouco mais sobre a elaboração de propostas de viagens e como é possível conseguir o DE ACORDO do seu cliente.

Agências de viagens: Propostas comerciais

A proposta comercial, ao contrário do que muitos pensam, é elaborada depois que todo o processo é apresentado ao cliente.

Dessa forma, é importante que a proposta contenha tudo o que foi acordado com o cliente por telefone, por e-mail ou pessoalmente, para englobar todas as informações em um único documento.

Não existe um segredo para a elaboração de uma proposta comercial, mas, por outro lado, cada empresa trabalha com uma forma única e por esse motivo, vamos mostrar algumas dicas sobre como elaborar uma proposta visando toda a negociação e não apenas o valor final do serviço fornecido.

O que preciso abordar na minha proposta comercial?

Tenha em mente que todas as empresas trabalham com uma proposta padronizada, por esse motivo, por que não pensar em inovar a sua proposta e mostrar ao cliente, algo que ele nunca tenha visto antes?

• Informe o roteiro de viagem acordado com o cliente;
• Encaminhe o orçamento previsto, de acordo com a negociação realizada;
• Faça uma breve apresentação do destino escolhido, com muitas imagens e pontos turísticos;
• Informe todos os documentos necessários;
• Faça uma breve descrição da acomodação escolhida pelo cliente, também com imagens e tudo o que o lugar pode oferecer a ele;
• Crie um tópico com possíveis gastos adicionais, como com bagagens ou com o hotel escolhido;
• Apresente a proposta final.

É importante entender que, na proposta final, apenas serão acordados os valores estabelecidos para os serviços que a agência irá prestar, dessa forma, não inclua nenhum serviço a mais, o intuito de informar sobre gastos extras é para que o cliente se previna.

Seja sempre bem transparente com seu cliente!

Como posso encontrar um serviço que me ajude na elaboração de uma proposta?

 

Existem muitos serviços na internet, mas, é importante prezar por aqueles serviços que, além de trabalharem com idoneidade, ofereçam para sua agência, várias possibilidades de negócios, como:

• Sistema para gerenciar reservas efetuadas através do motor de reservas do site ou através de formulário de cotação ou através de solicitações recebidas por canais de comunicação, tais como telefone, e-mail, whatsapp, chat entre outros;
• Gerenciador de contatos: Sistema para a administração de contatos, classificando como leads, clientes e usuários. O sistema permite também o agrupamento de contatos em empresas;
• Gerenciador do site: Sistema para habilitar, configurar, parametrizar e ordenar os módulos que serão exibidas na interface do usuário (site da agência);
• Gerenciador de redes sociais: Este gerenciador permite incluir as redes sociais e outras entidades que são utilizadas no turismo. Sua função é exclusivamente de configurar o link que a rede social está configurada. Não tem o escopo de fazer publicação de conteúdo;
• Roteiros turísticos: Módulo para incluir informações sobre roteiros turísticos no site, permitindo ao usuário efetuar uma solicitação de cotação, uma reserva ou uma reserva;
• Eventos de adesão: Módulo para incluir informações sobre eventos de adesão, permitindo ao usuário efetuar a reserva e/ou emissão do serviço de hospedagem com pagamento online;
• Permite a configuração dos serviços turísticos que a agência deseja oferecer em seu site, relacionando-os a um determinado fornecedor ou para a captação de informações através de formulário padrão;
• Permite o cadastro de terceiros que sejam fornecedores de conteúdo turístico, para serem integrados ao módulo de Motor de reserva ou a de serviços;
• Relatórios gerenciais: Módulo integrado ao Google Analytics, apresentando informações sobre origens e acessos ao site;
• Contas de e-mail com padrão corporativo;
• Treinamento semanal, tanto para os novos clientes conhecerem as funcionalidades do site como para a apresentação de novos recursos.

Agências de viagens: Saiba como é possível elaborar excelentes propostas comerciais e fechar mais negócios

Qual o diferencial do seu serviço? O que você oferece aos seus clientes que as outras agências não oferecem?

Uma boa estratégia de venda está ligada diretamente ao fato da sua agência ser ou não um sucesso, portanto, venha conhecer o que a Rede turística preparou para você e para seus clientes.

Atualize seu site com novos recursos, tanto de segurança como de funcionalidades, a Rede turística também oferece o Marketing Digital para a sua agência, com conteúdo atualizado e o relacionamento com o cliente ativo e com suporte técnico ilimitado.

Fale com um dos nossos consultores e saiba mais!